Obchodní podmínky

platné od 1. 2. 2020

Zuzana Blažková
Dolní Luční 384/2
691 41 Břeclav 4
IČ: 03176703
nejsem plátce DPH

Obecná ustanovení

● Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Zuzany Blažkové, IČ: 03176703, se sídlem Dolní Luční 384/2, Břeclav 4, PSČ 691 41, dle živnostenského zákona (dále jen „fotograf“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

● Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

● Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

● Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

● Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.

Objednání fotografických služeb

● Objednání focení je možné telefonicky (+420 722 072 700), e-mailem (mail@zuzanablazkova.cz, či interní zprávou přes messenger (Zuzana Blažková foto a grafika).

● Objednaný termín focení je závazný v okamžiku odsouhlasení klientem i fotografem.

● Objednáním focení klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, dále souhlasí s autorským stylem fotografa, jeho osobitého pojetí fotografie při úpravách a celkovém zpracování.

● Objednací lhůta je podle aktuálního časového vytížení fotografa.

● Případné zrušení rezervace je nutné učinit s dostatečným časovým předstihem a to pouze telefonicky.

● Při zrušení termínu je možné požadovat termín náhradní (bude stanoven dle aktuální časové vytíženosti fotografa), ale zároveň není nabídnutí náhradního termínu ze strany fotografa podmínkou a povinností.

Ceny fotografických služeb a platební podmínky

● Ceny a druhy focení jsou podrobně uvedeny v ceníku. V jiných případech (týká se např. zakázkového focení produktů) se cena stanovuje individuálně.

● Cena za vybraný fotobalíček a případné doplňkové služby nad rámec - retuše navíc, tištěné fotografie, obrazy apod., je splatná na účet po výběru fotografií klientem ještě před jejich zpracováním.

● Zbytek ceny (focení a případné doplňkové služby nad rámec - retuše navíc, tištěné fotografie, obrazy apod.) se hradí po výběru fotografií klientem (z náhledů), opět na bankovní účet uvedený v informacích v náhledové galerii a na faktuře, ještě před jejich zpracováním.

● Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.

Fotografování

● Focení probíhá v pracovních dnech na základě předem smluveného termínu.

● Na základě domluvy je možno fotit v exteriéru, interiéru klienta či jiném interiéru.

● Lokace focení je určena po dohodě s fotografem. V případě nepříznivého počasí se exteriérové focení přesune na jiný termín.

● Mimo lokace Břeclav (Stará Břeclav, Poštorná, Charvátská Nová Ves), Lednice a Valtice si fotograf účtuje cestovné 8 Kč / km (počítáno pro cestu tam i zpět z místa adresy fotografa).

● Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku.

● Pokud se klient omluví z focení v případě nemoci, alespoň den či půlden předem, hledá se nový termín pro uskutečnění focení.

● Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.

● Fotograf má právo bez náhrady termínu focení zrušit, pokud se klient o víc jak 20 minut opozdí bez předchozí omluvy.

Výběr fotografií

● Po uskutečněném focení obdrží klient do 10 pracovních dní e-mailem odkaz na náhledovou galerii v aplikaci Nahledovky.cz, kde si ze surových náhledů vybere fotografie k úpravě. Počet náhledových fotografií není pevně stanoven, ale jejich množství je vždy dostačující, aby posloužil k výběru patřičného množství pro daný balíček.

● Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není dovoleno tyto náhledy jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat, jsou ve vlastnictví fotografa a slouží výhradně pro výběr k úpravám a retuši.

● Výběr odešle klient do 3. týdnů, v opačném případě se prodlužuje doba dodání.

● Objednání fotografií k úpravám, retuši a tisku je závazné. Po dokončení zakázky bude náhledová galerie pro výběr smazána.

Dodání fotografií

● Dodací lhůta výsledných fotografií je individuální. Zpravidla trvá 2-6 týdnů od výběru fotografií klientem.

● Dokončenou zakázku doručí fotograf v elektronické verzi prostřednictvím serveru Úschovna.cz na klientovu mailovou adresu, odkud si klient stáhne fotografie do svého PC. (Doporučuji fotografie dobře zálohovat - pozn. fotografa).

● Tištěné fotografie si klient vyzvedne osobně (v termín, který si dohodnou s fotografem), nebo je možné za příplatek a po předchozí domluvě doručit tisky na adresu prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo službou “Mezi námi” na zvolenou adresu.

Zpracování fotografií

● Zpracované fotografie budou dodány v dostatečně velkém rozlišení pro tisk ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 (případně fotograf přidá na vlastní uvážení i ořez v poměru 3:4 nebo jiném), dále ve zmenšené verzi pro web.

● Upravené fotografie neobsahují logo fotografa.

● Neupravené fotografie ani RAW formáty fotograf neposkytuje.

● U fotografií se v rámci ceny balíčku provádí tyto úpravy: vyvážení expozice, vyvážení barev, jas a kontrast, ořez na formát, odstranění momentálních vad (např. škrábance, na první pohled viditelné pupínky, menší modřiny apod., v případě portrétu zjemnění velkých vrásek; u novorozeneckého focení se sjednocuje pleť, retušuje se fixou popsané bříško z porodnice, případně loupající se kůžička (pouze rušivé velké kousky).

● Požadavky náročnějších retuší (např. mírné zeštíhlení, vyhlazení vrásek, bělení zubů, dobarvování odrostů nebo úprava větrem rozfoukaných vlasů, odstranění tetovaček, vyčuhujících ramínek apod.) jsou možné pouze po dohodě s fotografem za příplatek (cena po dohodě dle náročnosti, od 150 Kč za fotografii.)

● Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvod k reklamaci.

Tisk fotografií, reklamace

● Fotografie jsou vyvolávány u ověřených dodavatelů. Reklamace tištěných fotografií je možné pouze na základě viditelné tiskové chyby (pruhy, škrábance), nikoli v barevnosti daného tisku, či jeho světlosti / tmavosti. Nespokojenost nebo nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa při grafických úpravách není důvodem k reklamaci zakázky.

Náhrada škody

● Pokud klient či jeho doprovod způsobí škodu na technickém či jiném vybavení fotografa, plně odpovídá za jejich úhradu.

Archivace fotografií

● Veškeré fotografie jsou archivovány po dobu minimálně 1 roku. Pokud si nepřejete archivaci Vašich fotografií, sdělte prosím tuto skutečnost fotografovi na mail mail@zuzanablazkova.cz. Vaše fotografie tak budou smazány po odevzdání hotových fotografií.

Souhlas s poskytnutím fotografií

● Všechny zveřejněné fotografie, sloužící jako portfolio, na sociálních sítích a na webových stránkách fotografa, disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat, a to v písemné podobě na mailovou adresu fotografa.

Autorská práva

● Upravené fotografie může klient libovolně sdílet a tisknout - používat pro svoji osobní prezentaci.

● Fotografie podléhají autorskému právu fotografa a bez jeho souhlasu nesmí být použity pro komerční účel, propagaci či prodej třetí straně.